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Garantiebedingungen
Produkte, welche über den German Steam – VPS GmbH
von Geschäfts- oder Privatkunden erworben werden, unterliegen den allgemeinen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach § 437 BGB.
Liegt bei dem durch den Käufer erworbenen Produkt ein Sachmangel vor, so kann er:
1. nach § 439 BGB Nacherfüllung verlangen,
2. nach den §§ 440, 323 und 326 Abs. 5 BGB von dem Vertrag zurücktreten oder nach § 441 BGB den Kaufpreis mindern und
3. nach den §§ 440, 280, 281, 283 und 311a BGB Schadensersatz oder nach BGB § 284 Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.
Die allgemeinen Gewährleistungsansprüche des Käufers gelten innerhalb eines Zeitraums von 24 Monaten. Tritt ein Mangel innerhalb der ersten sechs Monate nach dem Kaufdatum auf, wird nach § 476 BGB davon ausgegangen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestand und der Verkäufer somit zur Nacherfüllung verpflichtet ist. Hiervon ausgenommen sind offensichtlich nachträglich hinzugefügte Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Umwelteinflüsse oder Gewaltanwendung. Nach Ablauf der Frist von sechs Monaten, liegt die Beweislast für das Bestehen des Mangels zum Kaufzeitpunkt beim Käufer.
Nach § 312g Absatz 2 Nr. 3 BGB gilt die Gewährleistungspflicht des Verkäufers nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt im Speziellen für Verdampfer und Verdampferköpfe, die im German Steam Onlineshop erworben wurden.
Bitte informieren Sie uns über unser Kontaktformular https://www.german-steam.com/kontaktformular, bevor Sie einen Artikel zurücksenden und legen Sie den ausgefüllten Vaves Retourenschein bei. Dieser steht ihnen hier zum Download zur Verfügung.Download Retoureschein (PDF)
Jugend- und Gesundheitsschutz +18
Der Gebrauch von E-Zigaretten und E-Liquids durch Minderjährige ist seit dem 1. April 2016 nach § 10 und § 28 JuSchG ausdrücklich verboten.
Um sicherzustellen, dass keine German Steam-Produkte in die Hände von Kindern und Jugendlichen gelangen, erfolgt beim Bestellvorgang auf german-steam.com eine Altersverifizierung anhand des Moduls SCHUFA-IdentitätsCheck Jugendschutz.
Des Weiteren werden alle betroffenen Produkte von German Steam mit Alterssichtprüfung versandt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der German Steam – VPS GmbH supply@german-steam.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite german-steam.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an German Steam – VPS GmbH zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Batterie- & Altgeräteentsorgung (BattG)
Altbatterien gehören nicht in den Hausmüll. Sie können gebrauchte Batterien unentgeltlich an unserem Versandlager zurückgeben. Sie sind als Verbraucher zur Rückgabe von Altbatterien gesetzlich verpflichtet.
Schadstoffhaltige Batterien sind mit einem Zeichen, bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol (Cd, Hg oder Pb) des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls versehen:
1.Cd" steht für Cadmium.
2. Hg" steht für Quecksilber.
3. Pb" steht für Blei.